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INHALTSVERZEICHNIS

Einleitung

1 Funktion von Unternehmensleitbildern

1.1 Begriffsdefinition
1.2 Funktion
1.3 Unterschiedliche Ausrichtungen
1.4 Nebenaspekte 2 Umsetzung in die Praxis 2.1 Instrumente
2.2 Mit gutem Beispiel voran
2.3 Negative Umsetzung 3 Fazit

I Verzeichnis der verwendeten Quellen und Literatur 18
II Anhang - Verwendete Materialien/Anzeigen/Informationblätter
 

Einleitung

Die Kultur eines Unternehmens spiegelt sich in den Leitbildern wieder, die dessen Leitung bzw. Gründer formulieren. Die Unternehmensleitbilder sollen die Normen darstellen, an denen sich die Mitarbeiter vom Vorstand bis zum Pförtner zu orientieren haben. Wie wird dieser Anspruch in der Praxis umgesetzt und was bedeutet der Anspruch, eine Unternehmenskultur zu haben und diese zu pflegen?
Im folgenden sollen die Funktion, die Arten und die Umsetzung von Unternehmensleitbildern in die Praxis untersucht und dargestellt werden. Dabei spielt auch der Begriff"Unternehmenskultur" eine große Rolle. Eine exakte Abgrenzung zwischen beiden Worten kann nicht getroffen werden. Unternehmensleitbilder lassen sich eher als die formal definierten Ziele der Unternehmensleitung definieren, während die Unternehmenskultur die Auswirkungen der Umsetzungsversuche darstellt. Im Laufe der Zeit jedoch entwickeln sich aus der Untenehmenskultur auch die Postulate, die in den Untenehmensleitbildern schließlich formuliert werden.

 
  1. Funktion von Unternehmensleitbildern
    1. Begriffsdefinition

      2. Unternehmensleitbilder stellen Normen dar, deren Inhalt die Mitarbeiter in ihre Handlungsweisen und ihren Umgang umsetzen sollen. Hieraus entsteht eine Unternehmenskultur, die sich in folgenden Begriffen widerspiegelt:

      1. Wiederkehrende Verhaltensweisen in der Interaktion: die Sprache, die entstehenden Bräuche und Traditionen und die in einer Vielzahl von Situationen angewandten Rituale.

      2. Gruppennormen: die impliziten Maßstäbe und Werte, die sich in Arbeitsgruppen entwickeln, wie zum Beispiel die Norm >gutes Geld für gute Arbeit<.

      3. Bekundete Werte: die artikulierten und öffentlich vertretenen Prinzipien und Werte, die die Gruppe nach eigenem Bekunden befolgt, wie etwa >Produktionsqualität< oder >Preisführerschaft<.

      4.Offizielle Philosophie: die umfasende Politik und Ideologie, nach denen sich eine Gruppe im Umgang mit Aktionären, Mitarbeitern, Kunden und anderen entscheidenen Leuten richtet, zum Beispiel der viel diskutierte >HP Way< von Hewlett Packard.

      5. Spielregeln: die stillschweigend akzeptierten Regeln für das Überleben im Unternehmen; die >Finessen<, die der Neuling erst lernen muß, um zum akzeptierten Mitglied aufzusteigen; die Art >wie es bei uns läuft<.

      6. Klima: die durch das Ambiente und die Umgangsformen der Unternehmensangehörigen untereinander sowie mit Kunden und anderen Außenstehenden hervorgerufene Stimmung innerhalb einer Gruppe.

      7. Verwurzelte Talente: die besonderen Fähigkeiten, die Gruppenmitglieder zur Bewältigung bestimmter Aufgaben benötigen; das Geschick, gewisse Dinge von Generation zu Generation weiterzugeben, ohne sie unbedingt schriftlich festhalten zu müssen.

    2. Funktion

      3.  

    3. Unterschiedliche Ausrichtungen

      4.  

    4. Nebenaspekte
     
  2. Umsetzung in die Praxis

    3.  

    1. Instrumente
    2. Mit gutem Beispiel voran
    3. Negative Umsetzung
     
  3. Fazit
 
 
I Verzeichnis der verwendeten Quellen und Literatur Armbrecht, W; Avenarius, H; Zabel, U. (Hrsg.) Image und PR; Opladen; 1993

Bristol Jr., L.H. Developing the corporate image. A management guide to public relations; New York; 1960

Broom, G.M.; Center, A.H.; Cutlip, S.C. Effective Public Relalations; Englewood Cliffs; 1994

Habermann, D.A., Dolphin, H.A.: Public Relations: The necessary art; Ames (Iowa, USA); 1988

Kotler, P., Bliemel, F. Marketing-Management: Analyse, Umsetzung und Steuerung, Stuttgart; 1995

Lexikonredaktion des Bibliographischen Instituts (Hrsg,) Meyers Großes Taschenlexikon in 24 Bd.; Mannheim/Wien/Zürich; 1981

Schein; Edgar H. Unternehmenskultur; Frankfurt a.M./New York; 1995